سياسة الإلغاء
وإذا احتجت لإلغاء اشتراكك، يمكنك اتباع الشروط التالية
نحرص في أكاديمية أم جنى على تقديم تجربة تعليمية مميزة
مقدمة
نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تعليمية
وفي حال رغبت بإلغاء اشتراكك في أي دورة، يمكنك اتباع الخطوات الموضحة هنا بسهولة.
إلغاء الدورات قبل البدء
يمكنك إلغاء الدورة قبل موعدها وسيتم استرداد المبلغ كاملاً.
إلغاء الدورات بعد البدء
في حال تم بدء الدورة، قد يتم استرداد جزء من المبلغ حسب عدد الحصص التي لم يتم حضورها.
طريقة استرداد المبلغ
يتم إعادة المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها أثناء عملية الشراء.
كيفية تقديم طلب الإلغاء
يمكنك تقديم طلب الإلغاء بسهولة من خلال:
- صفحة "تواصل معنا"
- أو عبر دعم العملاء
شروط إضافية
بعض الدورات أو العروض الخاصة قد لا تشملها سياسة الإلغاء. لذلك ينصح بمراجعة الشروط الخاصة بكل دورة قبل الاشتراك.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الإلغاء، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة "تواصل معنا".