سياسة الاسترداد

نحرص في أكاديمية أم جنى على تقديم تجربة تعليمية مميزة
وإذا لم تكن راضيًا عن الدورة، يمكنك طلب استرداد وفق الشروط

نسعى دائماً لتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة
وفي حال ما كان المحتوى مناسب لك، تقدر تقدم طلب استرداد حسب السياسة الموضحة هنا

schedule

يمكنك تقديم طلب استرداد خلال 7 أيام من تاريخ الشراء فقط

menu_book

إذا تم استهلاك جزء كبير من محتوى الدورة، قد لا يكون الاسترداد متاحاً حسب سياسة المنصة

payments

يتم إعادة المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها أثناء الشراء

support_agent

يمكن تقديم طلب الاسترداد من خلال صفحة "تواصل معنا" أو عبر دعم العملاء في الموقع

قد لا تنطبق سياسة الاسترداد على بعض الدورات الخاصة أو العروض الترويجية المحددة التي يتم ذكر شروطها بشكل منفصل

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الاسترداد، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" في الموقع