الشفافية والأمان في منصة أم جنى

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية خصوصية وأمان بيانات طلابنا ومستخدمي منصة أم جنى التعليمية بأعلى المعايير التقنية والأخلاقية.

مقدمة والتزام

نحن في منصة أم جنى التعليمية نضع خصوصية الطلاب والزوار في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه الوثيقة بوضوح أنواع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها، وكيفية معالجتها وحمايتها، والضمانات المتبعة لضمان أقصى درجات الأمان والسرية أثناء استخدام خدماتنا الأكاديمية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات الأساسية الضرورية للتسجيل الأكاديمي، مثل: الاسم الثلاثي، رقم الهاتف أو الواتساب للتواصل، البريد الإلكتروني، والتخصص الدراسي لربط الطالب بالمقررات المناسبة له.

كيفية توظيف واستخدام البيانات

تُستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تفعيل المقاعد الدراسية، إصدار الفواتير وسندات القبض الإلكترونية، وإرسال الإشعارات والتذكيرات بمواعيد المحاضرات والأقساط.

أمان وحماية المعلومات

نطبق تشفيراً عالي المستوى (SSL/TLS) وبروتوكولات أمنية مشددة لحماية قواعد البيانات من أي محاولات وصول غير مصرح بها أو تسريب أو تعديل.

عدم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم التزاماً مطلقاً بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أي جهات خارجية أو إعلانية، وتقتصر المعالجة على الاحتياجات التعليمية الرسمية فقط.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط التقنية بهدف الحفاظ على تسجيل دخول الطالب، وتأمين الجلسة، وتحسين سرعة استجابة الصفحات والتجربة التعليمية الشاملة.

التحديثات والتعديلات على السياسة

يحق لمنصة أم جنى التعليمية تحديث هذه السياسة دورياً وفق المتطلبات الأكاديمية والتقنية. ويتم إشعار المستخدمين بأي تحديثات جوهرية عبر المنصة.

هل لديك أي استفسار حول حماية بياناتك؟

فريق الدعم الفني والأمان في منصة أم جنى مستعد للإجابة على استفساراتكم في أي وقت.

تواصل مع فريق الدعم
مرحباً! أنا جنى، كيف أساعدك اليوم؟ 👋
المستشارة جنى متصلة الآن
مرحباً بك في أكاديمية أم جنى! 👋
أنا جنى، مستشارتك التعليمية الذكية. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟